Cómo elegir una agencia SEO para aparecer en Google y en ChatGPT

Antes de contratar una agencia o un consultor SEO, revisa primero si mide qué dice la inteligencia artificial (IA) de tu empresa.

Una agencia SEO trabaja para que aparezcas en Google (a eso se le llama SEO), pero hoy tus clientes también le preguntan a la IA, como ChatGPT.

¡Sigue leyendo, abajo te dejamos seis puntos para revisar antes de elegir una!

¿Qué hace una agencia SEO y qué cambia con la IA?

Escribe artículos, mejora tu página y mide cuánta gente llega.

Lo que cambia es que ahora Google muestra un resumen escrito por la IA arriba de los resultados, y la gente entra menos a las páginas.

Lo midió el Pew Research Center, un centro de estudios: siguió las búsquedas de 900 adultos de Estados Unidos en marzo de 2025 y vio esto:

• Con el resumen, hicieron clic en algún enlace de la lista en 8 de cada 100 búsquedas.
• Sin el resumen, en 15 de cada 100: casi el doble.

Además, según el NBER, un centro de investigación de Estados Unidos, en julio de 2025 ya usaba ChatGPT cerca de uno de cada diez adultos del mundo.

¿Qué diferencia hay entre SEO y AEO?

• SEO: busca que salgas en los resultados de Google. Se mide con las visitas a tu página.
• AEO o GEO: busca que ChatGPT o Gemini, la IA de Google, te recomienden cuando tu cliente les pregunta. Se mide contando en cuántas respuestas lo hacen.

Eso sí, el AEO no reemplaza al SEO. Google lo explica en su guía oficial: si tu página no puede aparecer en la búsqueda común, tampoco puede salir en sus respuestas hechas con IA.

¿Qué revisar en lo que te ofrece una agencia SEO?

Son seis puntos, y cada uno se revisa con una pregunta:

La medición de la IA

• Pregúntale: «¿Mides también si la IA recomienda a mi empresa?». Hace falta, porque las herramientas de Google no muestran qué dice ChatGPT de ti.
• Buena señal: hace las preguntas de tu cliente, en tu país, varias veces y en más de una IA. Por ejemplo: «¿qué empresa de logística me recomiendas en Bogotá?».
• Señal de alerta: te muestra una foto de pantalla.

Además, te tiene que separar dos cosas:

• Mención: la IA te nombra de pasada.
• Recomendación: la IA dice que tu empresa es una buena opción. Esta es la que te sirve.

Pídele también que revise que tu página no le cierre la puerta a ChatGPT. Según OpenAI, la empresa que lo creó, si tu página bloquea su programa de búsqueda, no aparece cuando ChatGPT busca en internet.

Por dónde empieza

• Pregúntale: «¿Sobre qué vas a escribir primero?».
• Buena señal: mira qué contesta hoy la IA sobre lo que vendes y empieza donde no recomienda a nadie.
• Señal de alerta: no mira qué contesta la IA.

Ser grande no garantiza que la IA te recomiende. Investigadores de la Universidad Northwestern, en Estados Unidos, probaron seis IA, y muchas marcas grandes y con trayectoria no recibieron ni una recomendación.

Por eso, el orden queda así:

Qué te entrega y quién escribe

• Pregúntale: «¿Qué me vas a entregar cada mes y quién escribe los artículos?».
• Buena señal: te da la lista completa, con fechas, y te dice quién escribe y quién revisa.
• Señal de alerta: solo te dice cuántos artículos hará.

Además, quien escriba tiene que saber contar qué hace distinta a tu empresa: tus clientes, tus resultados y lo que sabe tu equipo.

¿Cómo mide, qué promete y cómo trabaja contigo?

Cómo te muestra si funcionó

• Pregúntale: «¿Cómo me vas a mostrar si funcionó?», y pide un informe de ejemplo.
• Buena señal: repite cada pregunta y te dice en cuántas de cada 100 respuestas te recomienda la IA, con un mínimo y un máximo, antes y después.
• Señal de alerta: un solo número.

Hay que repetir porque la IA no contesta siempre igual: en ese mismo estudio, Northwestern vio que la misma pregunta puede traer marcas distintas. De hecho, los investigadores hicieron cada pregunta 40 veces.

Así que, al comparar un mes con otro:

• Mejoraste de verdad si tu mínimo de ahora supera a tu máximo de antes.
• Puede ser casualidad si no lo supera.

Qué te promete

• Pregúntale: «¿Qué no me puedes prometer?».
• Buena señal: te dice qué no depende de ella y te da un plazo aproximado.
• Señal de alerta: te garantiza resultados.

Google mismo lo avisa en su guía para contratar a un especialista en SEO: nadie puede garantizarte el primer lugar en la búsqueda.

Con la IA pasa lo mismo: ni la mejor agencia SEO decide qué responde ChatGPT. Así que desconfía de quien te ofrezca:

• Una relación especial con Google.
• Que la IA te va a recomendar desde una fecha fija.
• Información de adentro de Google: nadie de afuera la tiene.
• Llenar internet de enlaces a tu página. Google aclara que eso, en general, no sirve para nada.

Cómo trabaja con tu equipo

• Pregúntale: «¿Cómo vas a trabajar con mi equipo?».
• Buena señal: en la primera reunión te pregunta qué vendes y cómo llegan tus clientes.
• Señal de alerta: hace cambios sin avisarte.

Y conviene dejar por escrito:

• Quién aprueba el plan de trabajo.
• Quién de tu empresa revisa cada artículo.
• Cada cuánto llega el informe.
• Qué cambios va a hacer en tu página.

Antes de firmar

Mándales estos seis puntos a dos o tres agencias y descarta la que falle en la medición de la IA o te garantice resultados.

A las que queden, pídeles que prueben tres preguntas que tu cliente le haría a ChatGPT y te muestren el mínimo y el máximo.

Si prefieres que lo midamos nosotros

En ALLER.IA medimos qué dice la IA de tu empresa, y nuestro equipo trabaja para que la IA te nombre:

• Cómo medimos: hacemos las preguntas de tu cliente cinco veces en ChatGPT y cinco en Gemini.
• Qué anotamos: a quién recomienda, de dónde saca la información y cómo quedas frente a tu competencia.
• Cómo lo comprobamos: volvemos a medir y te decimos si mejoraste de verdad o si puede ser casualidad.

Más detalle en nuestra página de visibilidad en IA. ¡Esperamos tu contacto!

¿Quieres saber qué dice hoy la IA de tu empresa? Escríbenos y te mostramos una primera medición en una llamada, sin compromiso.