Hasta ahora, en ChatGPT Ads, la plataforma de anuncios de OpenAI, podías fijar cuánto ofrecer como máximo en la subasta que define qué anuncio sale debajo de la respuesta.
Desde el lunes 9 de noviembre, la cifra que pongas en una campaña nueva de clics o de conversiones será un costo promedio, según el centro de ayuda de OpenAI.
Si tu empresa ya puede anunciarse en ChatGPT desde América Latina, conviene saber qué cambia antes de escribir una cifra.
¿Qué cambia en ChatGPT Ads?
La puja es lo que ofreces en cada subasta. Estas son las opciones desde el lunes:
- Target CPA reemplaza al tope Max Bid en las campañas nuevas de conversiones. Es el costo por acción (CPA) que quieres pagar en promedio por una compra o un interesado (lead).
- Target CPC hace lo mismo con el costo por clic (CPC) y reemplaza al tope Max CPC.
- Intelligent bidding es el nuevo nombre de Maximize Results, la opción en la que solo fijas un presupuesto.
Tus campañas actuales siguen igual hasta el 1 de enero de 2027, cuando Target CPA y Target CPC reemplazan a Max Bid y Max CPC. Desde el lunes puedes cambiarlas en el Gestor de anuncios (Ads Manager).
Un promedio no es un precio fijo
Con el tope, ninguna puja pasaba de tu cifra. Con el promedio, el sistema puede ofrecer más o menos en cada subasta, y el costo final también puede variar.
OpenAI aclara que no es un máximo garantizado. El precio sigue saliendo de la subasta y tampoco pagas por conversión, sino por clic o por las veces que se muestra el anuncio.
¿Qué pasa si pides una cifra muy baja?
La campaña puede mostrarse menos y dejar presupuesto sin gastar.
OpenAI da un ejemplo: si gastaste 400 USD y lograste 10 compras, tu costo real fue de 40 USD. Pedir 20 USD no las abarata a la mitad.
La campaña también puede mostrarse menos si tu sitio envía pocos datos de conversiones a OpenAI. Esos datos llegan por su píxel o su Conversions API, dos formas de avisarle cada compra o formulario.
¿Funciona? Un caso a favor y un estudio que pide cautela
Esta semana circularon dos datos que miden cosas distintas.
El 5 de noviembre, OpenAI publicó el caso de Flipsnack, una plataforma de catálogos y presentaciones digitales que pasó cinco campañas de EE. UU. de clics a conversiones.
De una semana a otra, con el mismo presupuesto, sus registros de usuarios subieron cerca de 310 % y el costo por registro bajó cerca de 75 %.
Eso sí, lo cuenta OpenAI, y Flipsnack cambió objetivo y puja a la vez, sin usar Target CPA.
En cambio, un estudio en revisión de Maximilian Kaiser y Christian Schulze, que cubrió Search Engine Journal, midió hasta agosto las visitas de EE. UU. a 102 sitios con ventas en línea.
En promedio, cada visita por un anuncio de ChatGPT dejó 0,89 USD en ventas, contra 2,45 USD por un anuncio en la búsqueda de Google.
El estudio solo cuenta ventas hechas en el sitio, no formularios ni reuniones, así que el dato no se traslada tal cual a las ventas entre empresas.
Un formulario todavía no es un cliente
Si vendes a otras empresas, mira bien qué eliges: cada campaña de conversiones persigue una sola acción, que no se cambia después.
Y si esa acción es un formulario enviado, el sistema va a buscar formularios, no necesariamente reuniones con quien decide. Para esas reuniones, también hay una vía sin subasta.
Tampoco esperes un lugar en la respuesta: según OpenAI, los anuncios no influyen en ella, y que ChatGPT recomiende a tu empresa es otro trabajo.
Si decides anunciarte, tu cifra debería salir de tu generación de leads: cuánto te cuesta un lead y cuántos llegan a una reunión.
Antes del lunes, la pregunta es una: ¿cuánto puedes pagar por un lead sin que deje de convenirte?
Preguntas frecuentes
Tres dudas reales de Google sobre estos anuncios.
Es lo que quieres pagar en promedio por una conversión, como una compra o un lead. En ChatGPT Ads reemplaza a Max Bid en las campañas nuevas.
Salen debajo de la respuesta, y una subasta define cuál aparece. Según OpenAI, no influyen en lo que responde ChatGPT.
No hay tarifa fija, porque el precio sale de una subasta. Puedes fijar cuánto quieres pagar en promedio por clic o por conversión.
Fuentes: OpenAI (estrategias de puja, campañas de conversión, anuncios en ChatGPT y caso de Flipsnack), Search Engine Journal y el estudio de Maximilian Kaiser y Christian Schulze. Imágenes: © OpenAI.
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